ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการของ TanJai ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่เห็นด้วย โปรดอย่าใช้บริการ

2. บริการ

TanJai ให้บริการแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ที่เชื่อมลูกค้ากับร้านอาหาร ร้านค้า และบริการจัดส่งในกรุงเทพ บริการของเราได้แก่:

• จัดส่งอาหารจากร้านอาหารพาร์ทเนอร์
• จัดส่งพัสดุและสิ่งของ
• จัดส่งของชำจากร้านค้าพาร์ทเนอร์
• จัดส่งยาและผลิตภัณฑ์สุขภาพ

3. บัญชีผู้ใช้

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสร้างบัญชีได้
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลบัญชี
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อลงทะเบียน
• คุณรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• TanJai สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด

4. คำสั่งซื้อและการชำระเงิน

• ราคาทั้งหมดแสดงเป็นบาทไทย (THB) รวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว
• คำสั่งซื้อขึ้นอยู่กับความพร้อมและการยืนยันของร้านค้า
• การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่านพาร์ทเนอร์
• TanJai เรียกเก็บค่าจัดส่งตามระยะทางและโซน
• โค้ดโปรโมชั่นและส่วนลดมีเงื่อนไขเฉพาะ

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

• คำสั่งซื้ออาจยกเลิกได้ภายใน 5 นาทีหลังสั่ง หากร้านค้ายังไม่ยืนยัน
• เมื่อร้านค้ายืนยันแล้ว อาจไม่สามารถยกเลิกได้
• การคืนเงินสำหรับออเดอร์ที่ผิด ขาดหาย หรือไม่พึงพอใจจะพิจารณาเป็นรายกรณี
• การคืนเงินดำเนินการภายใน 5-7 วันทำการผ่านช่องทางเดิม
• ติดต่อ hello@tanjai.com สำหรับคำขอคืนเงิน

6. การจัดส่ง

• เวลาจัดส่งเป็นการประมาณการและอาจแตกต่างตามสภาพจราจรและอากาศ
• TanJai ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม
• คุณต้องอยู่ที่ที่อยู่จัดส่งเพื่อรับออเดอร์
• TanJai ใช้รถไฟฟ้า 100% ใน 9 โซนจัดส่งทั่วกรุงเทพ

7. กิจกรรมที่ต้องห้าม

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ส่งข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
• คุกคามหรือทำร้ายไรเดอร์ ร้านค้า หรือพนักงาน TanJai
• พยายามจัดการคะแนน รีวิว หรือระบบโปรโมชั่น
• ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเข้าถึงหรือดึงข้อมูลแพลตฟอร์ม

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม TanJai รวมถึงโลโก้ การออกแบบ ข้อความ และซอฟต์แวร์ เป็นของบริษัท ตั้งใจ ไม่ จำกัด และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา คุณไม่สามารถทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. การจำกัดความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบของ TanJai จำกัดอยู่ที่มูลค่าของออเดอร์ที่เกี่ยวข้อง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลตามมา

10. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขในศาลกรุงเทพมหานคร

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

TanJai สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ทุกเมื่อ การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

12. ติดต่อ